用户服务专员 (前台/客服)
职位描述
- 负责用户到院接待、咨询指引、就诊登记工作 接听 400 热线与在线客服,解答就诊常见问题 维护用户关系,收集反馈并协助优化服务流程
任职要求
- 护理、文秘、酒店管理或医疗相关专业优先 形象气质佳,普通话标准,亲和力强 具备良好的服务意识与应急处理能力
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